Dispositif MAIA
MAIA,
MAIA signifie Méthode d’Action pour l’Intégration des services d’aide et de soins dans le champ de l’Autonomie.
Financé par l’ARS, la MAIA Lille Métropole Sud-Est est portée par l’association EOLLIS.
Ce projet a pour finalité d’améliorer l’accompagnement des personnes âgées de 60 ans et plus en perte d’autonomie et de leurs aidants, il s’appuie pour cela sur la concertation et la co-responsabilisation de tous les acteurs qui s’y impliquent en territoire qu’ils soient issus du champ sanitaire, médico-social ou social.
La MAIA a pour mission de mettre en réseau l’ensemble de ces acteurs, dans ce qui est nommé le guichet intégré. Il s’agit à travers cela de développer et de faciliter les coopérations afin d’assurer la cohérence et la continuité des soins tout au long du parcours de santé et de vie des personnes.
Ce schéma d’organisation qui s’inscrit également dans une interaction constructive avec les pouvoirs publics (décideurs et financeurs) est destiné à améliorer l’efficience du système de soins et d’aide.
SES OBJECTIFS
Pour les personnes et leur famille :
- Garantir l’accès à un service équitable et optimisé qui tient compte de la multiplicité et de l’évolution des besoins des personnes,
- Simplifier et rendre lisible le système de santé et d’aide afin d’optimiser son recours à bon escient.
Pour les professionnels et les organisations du territoire :
- Faciliter les coopérations par une meilleure connaissance des dispositifs et cadres de fonctionnement des acteurs opérant pour l’accompagnement de ces personnes,
- Développer des outils communs pour faciliter les prises en charge et améliorer le partage d’informations,
- Prendre part aux réflexions pour optimiser le système et devenir acteur du processus en co-responsabilité avec les membres du réseau,
- Alimenter le diagnostic territorial.
Pour les pouvoirs publics :
- Améliorer l’efficience du système de santé en réduisant les dysfonctionnements (doublons, ruptures de continuité, hospitalisations évitables …),
- Trouver appui pour calibrer l’organisation de l’offre de soins et de l’aide en territoire, en cohérence avec la remontée des besoins de la population et tenant compte du diagnostic alimenté par ses acteurs.
Modalités d’intervention
Le pilotage de la méthode est assuré par un professionnel (le pilote) qui est le garant de sa mise en œuvre. Il est notamment chargé de :
- L’élaboration d’un diagnostic organisationnel,
- L’intégration de tous les acteurs dans le processus,
- L’organisation et l’animation de groupes de travail,
- L’organisation et l’animation des instances de concertation tactique et stratégique en lien avec l’ARS et le Conseil départemental,
- L’articulation et la transmission des informations entre les différents mécanismes de l’intégration.
Pour cela il s’appuiera également sur une équipe de gestionnaires de cas complexes qui par les accompagnements mis en œuvre avec les acteurs du guichet intégré, seront en capacité de mettre en évidence des problématiques organisationnelles ou structurelles du système.
Gestion de cas 
